Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. W celu zwrotu towaru, klient zobowiązany jest poinformować sklep o decyzji odstąpienia od umowy oraz odesłać towar na adres sklepu na własny koszt.

3. Sklep zobowiązuje się zwrócić klientowi pełną kwotę za zakupiony towar w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

4. Reklamacje dotyczące wadliwego towaru należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ohsohotstudio.pl . Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.